Toegankelijkheid voor mensen met een visuele beperking

In de vrijetijdssector is het belangrijk om rekening te houden met bezoekers met een visuele beperking. Hieronder vind je praktische tips en aandachtspunten om de toegankelijkheid te verbeteren:

Duidelijke informatie op de website

• Geef op de website in goed leesbare tekst en grote letters aan welke voorzieningen er aanwezig zijn voor mensen met een visuele beperking.
• Vermeld bijvoorbeeld of er voelbare ribbellijnen of geleidelijnen aanwezig zijn die met een taststok gevolgd kunnen worden.
• Maak duidelijk of er personeel beschikbaar is om bezoekers met een visuele beperking te begeleiden.

Toegankelijke communicatie

• Als de website niet volledig toegankelijk is, zorg dan voor alternatieve contactmogelijkheden.
• Bied de mogelijkheid om telefonisch of per e-mail vragen te stellen over toegankelijkheid op locatie.

Scholing en begeleiding

• Zorg dat personeel dat bezoekers begeleidt goed geïnformeerd is over hoe zij dit het beste kunnen doen.
• Overweeg het volgen van workshops of trainingen over het begeleiden van mensen met een visuele beperking.

Auditieve en tactiele hulpmiddelen

• Bied waar mogelijk auditieve ondersteuning, zoals een audiotour in musea.
• Houd rekening met achtergrondmuziek en geluidseffecten, die voor sommige bezoekers storend kunnen zijn.
• Plaats voelbare knoppen met braille, waarmee bezoekers informatie kunnen opvragen zonder dat schermen voortdurend geluid afspelen.

Restaurants en horeca

• Spreek de persoon met een visuele beperking zelf aan en niet alleen de begeleider. Veel mensen kunnen prima zelf aangeven wat zij wel en niet willen.
• Geef duidelijk aan waar eten en drinken worden neergezet om ongelukken te voorkomen.
• Meld altijd wanneer je hete gerechten of dranken serveert en waar deze worden geplaatst.

Obstakelvrije routes

• Maak routes zo obstakelvrij mogelijk, zodat bezoekers rustig kunnen rondlopen.
• Zorg voor duidelijke voelbare herkenningspunten langs de route, zodat mensen weten waar zij naartoe moeten en niet tegen obstakels lopen.

Regelmatige evaluatie

• Nodig regelmatig mensen met een visuele beperking uit om jouw locatie te testen.
• Vraag feedback over de toegankelijkheid en gebruik deze om verbeteringen door te voeren.

Kleine aanpassingen kunnen al een groot verschil maken. Door bewust rekening te houden met bezoekers met een visuele beperking vergroot je de gastvrijheid en toegankelijkheid van jouw bedrijf of organisatie.